Startschuss für Karstadt-Portal
Nach einer monatelangen Testphase ist das Internetportal der Karstadt AG jetzt an den Start gegangen.
Die Karstadt Warenhaus AG hat ihr neu gestaltetes Shoppingportal in den "Live-Test" geschickt. Wenn keine Probleme mehr auftauchen, soll das Portal in wenigen Wochen offiziell eröffnet werden. Unter www.karstadt.de und www.karstadtsport.de können Kunden unter rund 700.000 Artikeln wählen. Der Konzern präsentiert im Internet jedoch nur die Produktgruppen Musik/DVD/Video/Multimedia, Bücher, Elektrogeräte, Reisen, Wein und Sport. Karstadt beschränkt sich bei der virtuellen Präsentation der Produkte nicht nur auf die Abbildung der Waren, sondern will dem Nutzer vernetzte Informationen bieten. Das heißt, Kunden können zum Beispiel einen Urlaub buchen und sich gleichzeitig eine Videokassette, die über das Reiseziel informiert, bestellen. Das Unternehmen hat zudem so genannte eService-Points in stationären Geschäften eingerichtet. Dort ist es möglich, Bestellungen aufzugeben oder im Internet gekaufte Artikel zurückzugeben.