Storecheck

GM goes shopping

Saturn, Lünen

Spezielle Boxen für Erwachsenenspiele

Die Handelskette Saturn hat sich im kleinen Westfalenstädtchen Lünen nahe Dortmund mitten in der Innenstadt am Marktplatz niedergelassen. Der von außen recht klein anmutende Laden entpuppt sich im Innern als riesige Einkaufshalle, in der es alles gibt, was das Technikerherz begehrt. Der Games-abteilung steht nicht nur eine sehr große, sondern auch eine schnell auffindbare Fläche zur Verfügung, die zudem angenehm dekoriert ist.

Eine Vielzahl von Demostationen dürfte normalerweise für eine Vielzahl vor allem jüngerer Besucher sorgen; zum Zeitpunkt des Besuchs waren die Konsolen aber ausgeschaltet. Die Präsentation des PC-Sortiments wirkt wohl geordnet und sehr übersichtlich. Mit der Spielematerie nicht vertraute Kunden hätten es zum Besuchszeitpunkt dennoch schwer gehabt, sich zurechtzufinden: Die Genresortierung war im Regal nicht immer stimmig umgesetzt, was allerdings auch auf den Nachweihnachtstrubel zurückzuführen sein könnte.

Der Low-Budget-Bereich hingegen ist vorbildlich vom Vollpreissortiment getrennt. Auch die Konsolensoftware machte einen guten und ordentlichen Eindruck, auch wenn Sortimentsunterteilungen, beispielsweise nach Genre, nicht vorgenommen wurden. Besonders lobenswert fällt auf, dass Spiele für Erwachsene, die das rote USK-Prüfsiegel "Empfohlen ab 18 Jahren" tragen, in speziellen roten Plastikboxen verpackt sind. Damit wird eine Abgabe an Kinder und Jugendliche unmöglich gemacht.

Saturn, Lünen

Sortiment ····

Service ···

Präsentation ···

Ambiente ····

Karstadt, Bochum

Kleine, unsortierte Sortimente

Neben Media Markt und Toys'R' Us unterhält auch Karstadt eine Filiale im großen Einkaufszentrum Ruhrpark Bochum. Die Ecke für Video- und Computerspiele ist in der zweiten Etage angesiedelt, nahe der Technikabteilung. Große, beleuchtete Schilder locken zu den Produkten, Wände sind mit Monitoren dekoriert. Verwirrend war zum Zeitpunkt des Besuchs nur, dass hier nicht brandheiße Gamestrailer, sondern Kindervideos liefen. Direkt darunter finden sich Sortimente für alle Next- Generation-Konsolen. Während die Auswahl für GameCube und Xbox gut ausgefallen ist, gestaltet sich die Produktvielfalt für die PS2 sehr dürftig.

Die Chartstitel werden angeboten, doch ansonsten ist das Sortiment extrem klein gehalten. Großes Manko: Die Produkte sind in keiner Form sortiert, unterschiedliche Spiele wurden hintereinander aufgestellt. Der durchschnittliche Kunde wird auf diese Weise sein Wunschprogramm nicht finden können. Wesentlich schlechter schneiden die PC-Spiele ab. Chaotisch sind die Titel in mehreren Regalen aufgereiht, einige sogar zwischen Spielen für die Xbox. Auch hier wird nur sehr wenig geboten, Klassiker finden sich höchstens auf einigen Wühltischen oder in den Budgetreihen der Publisher wieder.

Die Sortierung ist mangelhaft, viele DVD-Boxen wurden schräg ins Regal gestellt, eine Übersicht ist nicht gegeben. Zugute halten muss man Karstadt ein Regal mit vielen Lösungsbüchern, die Kunden durch die kniffligen Spiele helfen. Angesichts des Mitbewerbs im direkten Umfeld bietet das Outlet zu wenig Alternativen.

Karstadt, Bochum

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