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Storecheck

Karstadt, Hamburg-Eimsbüttel

Geringe Auswahl im PC-Bereich

Direkt an der Haupteinkaufsstraße des Hamburger Stadtteils Eimsbüttel liegt dieser Karstadt: eine kleinere Filiale mit drei Stockwerken. Die Multimediaabteilung ist im Untergeschoss. Hier sind neben den DVDs auch Musik-CDs und die PC- und Videospiele untergebracht. Als wenig üppig entpuppte sich das Angebot für PC-Spieler, in den Regalen finden sich viele leere Stellen.

Ein weiterer Negativpunkt: Weder die Charttitel noch die Neuheiten waren klar erkennbar und separat präsentiert, obwohl dies der etwas vernachlässigt wirkenden Abteilung sicher gut getan hätte und auch Interessenten bei der Kaufentscheidung unterstützen würde. Prinzipiell ist das Sortiment alphabetisch sortiert, allerdings wurde diese Sortierung nicht konsequent durchgehalten - viele Spiele finden sich fernab von den für sie vorgesehenen Regalabschnitten. Auch die Auswahl für Konsolenspieler ist mancherorts üppiger.

Allerdings muss man der Filiale zugute halten, dass die Auswahl an aktuellen Titeln durchaus solide ist. Minuspunkte gibt es hingegen für die fehlende klare Abgrenzung zwischen den einzelnen Systemen: Der eine oder andere "Ausreißer"-Titel hatte (zum Zeitpunkt des Besuchs) bei einem fremden System Unterschlupf gefunden. Angesichts der großen Marktbedeutung des Niedrigpreissegments zeigte sich auch die Auswahl an Sonderangeboten vergleichsweise dürftig. Positiv zu bewerten ist das Vorhandensein von Anspielstationen für alle drei Heimkonsolen.

Karstadt, Hamburg-Eimsbüttel

Sortiment ···

Service ···

Präsentation ··

Ambiente ···

Karstadt, Schleswig

Schwarzweiß statt Farbe

Eine der nördlichsten Karstadt-Filialen Deutschlands liegt in der kleinen Stadt Schleswig an der Schlei. Das Geschäft am Anfang der Fußgängerzone teilt sich auf zwei unmittelbar benachbarte Ladenlokale auf: ein auf Multimedia spezialisierter kleiner Markt und ein großes Warenhaus. PC-Spiele finden sich in dem kleinen Elektronikmarkt neben DVDs und Musik-CDs. Etwas eng ist es hier, weshalb das unbekümmerte Stöbern je nach Besucherandrang schwierig werden kann.

Unter den entsprechenden gameshop-Postern sind sowohl die Vollpreis- als auch die Budgetcharts zentral aufgebaut. Zum Zeitpunkt des Besuchs waren allerdings einige Titel an der falschen Position einsortiert, andere fehlten ganz. Als irreführend erwies sich auch die Regalbeschriftung. So waren Spiele auch unter der Rubrik "Anwendersoftware" zu finden. Als vergleichsweise umfassend erwies sich der Budgetbereich. Die große Auswahl wurde dabei sowohl in Form der bekannten Pyramiden als auch mittels Sonderangebotsstapel präsentiert. Nach einem Wechsel ins Haupthaus werden Konsolenfreunde in der Spielwarenabteilung fündig.

Der Sortimentsumfang ist relativ klein, deckt jedoch alle Systeme ab. Absolut unzureichend ist jedoch die Art und Weise der Präsentation: In den DVD-Hüllen stecken lediglich Schwarzweißkopien der jeweiliger Cover. Als Kunde steht man somit vor einem Regal, in dem die Spiele aller Systeme mehr oder weniger gleich aussehen. Lust auf die Suche nach einem Spiel macht das nicht.

Karstadt, Schleswig

Sortiment ···

Service ··

Präsentation ·

Ambiente ··