Obwohl die Geschäfte im Internet weiterhin wachsen, ziehen die Verbraucher den stationären Handel dem virtuellen vor.

Im laufenden Weihnachtsgeschäft werden die Deutschen nach Ansicht des HDE - Hauptverband des Deutschen Einzelhandels ca. 978 Mio. Mark für Geschenke im Internet ausgeben. Damit würde der Online-Handel 2001 mindestens zehn Prozent seines Jahresumsatzes im Weihnachtsgeschäft erzielen. Wie HDE-Hauptgeschäftsführer Holger Wenzel heute in Berlin erklärte, nutzen bereits über 70 Prozent der Einzelhandelsbetriebe das Internet für gewerbliche Zwecke, etwa 25 Prozent bieten ihren Kunden Waren und Dienstleistungen über das World Wide Web an. Damit stieg insgesamt die Zahl derer, die Geschäfte über das Internet abwickeln, um ein Drittel. Der dabei erzielte Jahresumsatz wird nach Ansicht des HDE bei 9,8 Mrd. Mark liegen. Gemessen am gesamten Einzelhandelsumsatz entspricht dies einem Anteil von einem Prozent. Für das kommende Jahr rechnet der Hauptverband mit Online-Umsätzen von 16,6 Mrd. Mark. Nach Wenzels Meinung wird jedoch der virtuelle Handel den stationären auf längere Sicht nicht verdrängen.

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