Starkes Online-Weihnachtsgeschäft erwartet

Insgesamt 4,1 Mrd. Euro werden nach einer Forrester-Studie im laufenden Jahr europaweit via Internethandel umgesetzt - ein Viertel davon im Weihnachtsgeschäft.

Eine Studie des Marktforschungsunternehmen Forrester Research sagt dem Online-Handel ein rosiges Weihnachtsgeschäft voraus. Das Umsatzvolumen des europäischen E-Commerce beträgt nach Ansicht der Forscher in diesem Jahr 4,1 Mrd. Euro, im Vergleich zum Vorjahr wäre dies eine Steigerung von 160 Prozent. Rund 25 Prozent des gesamten Internet-Jahresumsatzes im Handel wird im Dezember generiert. Am eifrigsten bestellen dabei die Briten per Mausklick: Sie werden rund 34 Prozent zum Gesamtvolumen beitragen. Der Studie nach gilt 2001 der Tourismus - mit 727 Mio. Euro Umsatz - als potenziell stärkste Branche. Rund 554 Mio. Euro werden die Europäer bis Ende diese Jahres für Elektronik im Internet ausgegeben haben, davon entfallen 489 Mio. Euro auf PCs und andere Hardware, 65 Mio. Euro auf Consumer Elektronics wie DVD-Player. Nach Ansicht von Forrester liegt es nun an den Online-Händlern, ihre "Hausaufgaben" zu erledigen, um Engpässe zu vermeiden und den hohen Erwartungen bezüglich Service und Lieferung gerecht zu werden.