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Karstadt, Dortmund

Stilvolles Ambiente, großes Sortiment

Extrem überzeugend ist die Spiele- und Softwareabteilung der in der Dortmunder Innenstadt gelegenen Karstadt-Filiale. Futuristisches Ambiente lädt zum Einkaufen und Stöbern ein, ein "Ork" lockt interessierte Kunden an, die Karstadt-Verkaufscharts werden auf einem Digitaldisplay übertragen. Eine eigene, geräumige Etage und stilvolle Regale zeichnen die Abteilung aus. Fernseher vermitteln erste Eindrücke aus den angebotenen Computerspielen, für Konsolentitel wurde ein kreisförmig angeordnetes Anspielterminal eingerichtet.

Aber auch das große und gut sortierte Angebot von PC- und Videospielen überzeugt. Neuerscheinungen für den Heimcomputer sind auf verschiedenen Regalen untergebracht, ebenso die Chartstitel und viele attraktive Sonderangebote. Die restlichen Spiele wurden nach Genres sortiert. Einziger Wermutstropfen: Budgetsoftware wurde nicht von anderen Produkten getrennt.

Nur komplette Serien wie "Green Pepper" haben separate Regale erhalten. Die Videospiele sind genauso komplett und sortiert präsentiert, sogar ein großes Sortiment für die PSone ist vorhanden. Zubehör liegt aus, beim GameCube hat man jedoch an zusätzlichen Controllern gespart. Zur Lektüre gibt es gängige PC- und Spielefachzeitschriften sowie Lösungsbücher.

Edutainment rundet die Abteilung ab; eine große "Addy"-Statue wirkt besonders auf Kinder sehr anziehend. Für Schnäppchenjäger und Spielesammler eine einmalige Gelegenheit bietet die Ramschecke, in der gut sortiert auch uralte PC-Spiele und Softwareschätze zu finden sind.

Karstadt, Dortmund

Sortiment ······

Service ····

Präsentation ·····

Ambiente ·····

Saturn, Dortmund

Sortierung von DVD-Boxen fehlt

Der Dortmunder Saturn liegt ebenfalls in der Innenstadt, und auch dort ist man auf Ambiente bedacht, selbst wenn der Spieleabteilung weniger Fläche zugestanden wird. "Ork", "Alice"-Statue und Monitore mit Videospielen wirken auf Kunden äußerst attraktiv. Chartstitel sind in ein speziell dafür entworfenes Regal eingeordnet. Neuigkeiten aus dem Spielebereich finden sich auf einem großen Tisch im Eingangsbereich.

Leider sind sie mit vielen Anwendungen gemischt, die beim Kauf von Games eher störend wirken. DVD-Boxen hat man getrennt von Euroboxen untergebracht. Während Erstere direkt bei den Neuerscheinungen platziert sind, sind die Euroauslaufmodelle nach Genre sortiert ein paar Regale weiter eingestellt. Eine detaillierte Sortierung im DVD-Bereich gibt es leider nicht, obwohl die Spiele übersichtlich eingeordnet sind.

Anders bei den Videospielen, bei denen jedes System seinen eigenen Platz erhalten hat. Das Sortiment ist groß und kann sowohl mit aktuellen Hits als auch mit Klassikern glänzen. Dazu gibt es sehr viel Zubehör, vom Controller über Tragetaschen bis hin zu größeren Speicherkarten. Auf einer Pyramide finden sich Sonderangebote, speziell mit alten PSone-Titeln.

Anspielstationen für PS2, GameCube und Co. sollen Kunden auf ein Spielchen locken. Die Mitarbeiter beraten Kunden und helfen sogar bei den Anspielstationen weiter, wenn diese zu lange von einer Person blockiert werden. Ein sehr guter Store, der aber trotzdem nicht ganz mit dem Dortmunder Karstadt mithalten kann.

Saturn, Dortmund

Sortiment ·····

Service ···

Präsentation ··

Ambiente ···

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