Trendumfrage macht E-Tailern Hoffnung

Laut einer Trendumfrage der Mummert Consulting und Inworks kommen im diesjährigen Weihnachtsgeschäft vier Fünftel aller Internetsurfer als potenzielle Onlinekäufer in Frage.

Vier von fünf Internetnutzern vertrauen dem Einkauf per Mausklick und sind somit potenzielle Onlineshopper. Dies ist das Ergebnis einer Trendumfrage der Hamburger Mummert Consulting und des IT-Dienstleisters Inworks. Befragt wurden insgesamt 765 Internetnutzer. 44 Prozent aller Weihnachtsshopper suchen im Internet vor allem nach Geschenkartikeln wie Bücher und CDs, also unkomplizierten Produkten mit eher niedrigen Preisen. Der Grund ist die im Internet fehlende Möglichkeit, Ware anzufassen, anzuprobieren oder die Qualität zu überprüfen. Dieses Manko ist für 61 Prozent der Befragten auch der größte Nachteil am Onlineshopping. Laut Mummert Consulting setzen die meisten Verbraucher beim Bezahlen auf bewährte Methoden: 57 Prozent aller Befragten bevorzugen die konventionelle Rechnung.