Verbraucherschützer fordern Handel zu mehr Kulanz auf

Verbraucherschützer haben vom Handel Kulanz hinsichtlich der Garantie der Weihnachtsgeschenke gefordert. Gerade für höherwertige Waren sollte die Gewährleistungsfrist schon jetzt von sechs Monaten auf zwei Jahre ausgedehnt werden.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat an den Handel appelliert, die ab dem 1. Januar 2002 geltende zweijährige Garantiefrist schon jetzt für höherwertige Waren wie DVD-Player oder Computer geltend zu machen. "Gerade im Hinblick auf das anrollende Weihnachtsgeschäft sollten sich die Händler jetzt schon kulant zeigen und ihren Kunden eine freiwillige Gewährleistung über die noch gültige gesetzliche Regelung von sechs Monaten hinaus anbieten", forderten die Verbraucherschützer. Hintergrund sei die Unzufriedenheit der Kunden über die sechsmonatige Garantiefrist, die in der Vergangenheit oft als zu kurz empfunden wurde.