Gezielte Suche ohne Umwege

Internet-Buchhändler buecher.de offeriert seinen Kunden nicht nur Literatur, sondern auch Software und Kaufvideos. Mit diesem zusätzlichen Angebot will das Unternehmen vor allem jene User ansprechen, die gezielt und ohne große Umwege nach einem bestimmten Produkt suchen.

Der Internet-Buchhändler buecher.de ist seit 1997 im Netz. Neben mehr als 1,5 Millionen Büchern in fünf Sprachen hat das Unternehmen auch eine Vielzahl von Software- und Kaufvideotiteln im virtuellen Angebot. Das Softwaresortiment umfaßt etwa 10.000 Produkte aus allen Bereichen, wie beispielsweise Anwendungssoftware, Spiele, Info- und Edutainment. Im Segment Anwendungssoftware erzielt buecher.de die höchsten Abverkäufe. "Das liegt daran, daß unsere Kunden keine Gelegenheitskäufer sind, sondern gezielt und ohne große Mühe nach einem bestimmten Produkt, zum Beispiel dem 'WISO-Sparbuch' suchen", sagt Richard von Rheinbaben, Vorstandsmitglied von buecher.de. "Wenn jemand das gewünschte Produkt woanders nicht findet, dann findet er es bei uns." Software habe etwa zehn Prozent zum Gesamtumsatz von drei Millionen Mark in 1998 beigetragen. In Zukunft werde der Anteil der Software am Gesamtumsatz aber eher zurückgehen, prognostiziert von Rheinbaben. Für 1999 erwartet man einen Umsatz von zehn Millionen Mark, doch der Umsatz mit Software werde weniger als eine Million Mark betragen.

Mit Intel hat das Unternehmen eine Kooperation vereinbart. Auf der deutschen Homepage des Chipherstellers führt über das sogenannte Showcase ein Link exklusiv zum Softwareangebot von buecher.de; hier finden sich rund 50 bis 70 Titel, die einen Pentium-III-Prozessor benötigen. Im Segment Kaufvideo führt buecher.de rund 4500 Produkte im Sortiment. Laut von Rheinbaben liegt der Umsatzanteil der Kaufkassetten bei rund fünf Prozent; er werde auch nicht mehr wachsen. In kürze stelle buecher.de jedoch eine Sonderseite mit den Top-100-Kaufvideos ins Netz. So können die User ohne große Suche, nach dem Motto "One Stop - One Shop" diese Titel bestellen. DVDs führt buecher.de noch nicht im Sortiment. "Wir überlegen noch", sagt von Rheinbaben. 1999 sei das Stichjahr für die DVD, und man warte noch ab, ob sich das neue Medium durchsetzt.