Runder Tisch bringt Beschwerdeforum

Handelsunternehmen, die im Zuge der Euro-Umstellung Preise erhöht haben, müssen künftig mit Verbraucherkritik in einem Internet-Beschwerdeforum rechnen.

Das Resultat des "Anti-Teuro-Gipfels" mit Vertretern aus Handel, Gastronomie, Landwirtschaft und Verbraucherschutzministerin Renate Künast am vergangenen Freitag ist die Einrichtung eines Internet-Beschwerdeforums. Der Onlineauftritt soll sich an der Homepage der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen orientieren und in Kürze ins Netz gestellt werden. Verbraucher können sich dann direkt bei Unternehmen beschweren, die ihrer Meinung nach Preise nicht korrekt umgerechnet haben. Ob die Unternehmen antworten, bleibt allerdings ihnen selbst überlassen.