Wenig Vertrauen in den Weihnachtseinkauf im Netz

Konsumenten zeigen in der Vorweihnachtszeit nur geringes Vertrauen in den Online-Einkauf.

Beim Weihnachtseinkauf zeigen die meisten Verbraucher wenig Vertrauen in das Angebot der Online-Händler. Dies ergab eine Studie der Unternehmensberatung Mummert+Partner. Demnach erwarten knapp zwei Drittel der 1200 Befragten in der Vorweihnachtszeit Probleme beim Online-Einkauf. 62 Prozent rechnen mit technischen Problemen, 42 Prozent mit Engpässen bei den Paketdiensten und 29 Prozent erwarten Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung.