Anbieter von Handy-Inhalten schaffen Transparenz
– 1 min read
Um einheitliche Geschäftsbedingungen und mehr Transparenz bei Abschluss von Klingelton- und Handy-Content-Abos und zu schaffen, unterzeichnen die betroffenen Anbieter nun eine entsprechende Selbstverpflichtungserklärung.
Die Mobilfunkbetreiber T-Mobile, Vodafone, O2 und E-Plus, sowie die Service-Anbieter Jamba! und conVISUAL AG haben eine Selbstverpflichtungserklärung unterzeichnet, um einheitliche Geschäftsbedingungen für Handy-Content-Angebote zu schaffen. "Auf diese Weise wird klar und verständlich festgelegt, wie solche Dienste bestellt und wieder gekündigt werden können", macht Bernhard Rohleder, Hauptgeschäftsführer des Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM), deutlich.
Ab dem 1. Oktober sollen die neuen Regeln in Kraft treten. Darunter fällt, dass Kunden vor Abschluss eines Abonnements noch einmal per SMS über die entstehenden Kosten aufgeklärt werden und der Vertrag erst nach Bestätigung des Erhalts der Kurzmitteilung wirksam wird. Zudem sollen Klingelton-Abos künftig auch per SMS kündbar sein. Diese Maßnahmen seien für das Marketing der betroffenen Anbieter zwar eine Hürde, letztendlich werden damit aber zufriedene Kunden geschaffen, resümiert Rohleder. Auf die konsequente Umsetzung der Regeln achtet ein unabhängiger Treuhänder, gibt der Bundesverband an.
