EHI: Kartenakzeptanz als Erfolgsfaktor

Die Kartenakzeptanz wird hierzulande für immer mehr Unternehmen des Einzelhandels zu einem strategischen Erfolgsfaktor, hat das EHI-EuroHandelsinstitut in seiner aktuellen Jahresuntersuchung herausgefunden. Besonders beliebt war 2003 die Zahlung mit EC-Karte.

Die Kartenakzeptanz wird hierzulande für immer mehr Unternehmen des Einzelhandels zu einem strategischen Erfolgsfaktor, hat das EHI-EuroHandelsinstitut in seiner aktuellen Jahresuntersuchung herausgefunden. Sicher, schnell, flexibel und preiswert lauten nach Ansicht des EuroHandelsinstituts die Anforderungen an kunden- und händlergerechte Zahlungssysteme der Zukunft. Besonders das PIN-basierte electronic cash-System konnte mit der flächendeckenden Einführung bei Lidl und Systemerweiterungen anderer Handelsunternehmen neue Marktanteile gewinnen. Den höchsten Stellenwert genießen im Einzelhandel mit weitem Abstand nach wie vor Unterschrift-basierte EC-Lastschriftverfahren, deren Umsatzanteil 2003 leicht auf 17,3 Prozent gesteigert wurde. Das PIN-basierte EC-Cash-Verfahren verbesserte den Umsatzanteil von 6,2 auf sieben Prozent. Aufgrund der starken Position der EC-Karte in Deutschland, über die mittlerweile fast ein Viertel des gesamten deutschen Einzelhandelsumsatzes und über 80 Prozent des Kartenumsatzes abgewickelt werden, ist der Umsatzanteil von Kreditkarten vergleichsweise gering. Der Umsatzanteil betrug hier fünf Prozent (Vorjahr: 4,8 Prozent). Zurückgegangen ist der ohnehin geringe Umsatzanteil der handelseigenen Karten, die nur 1,2 Prozent des Umsatzes 2003 ausmachten (Vorjahr: 1,4 Prozent).