Die Messe Nürnberg hat jetzt erste Ergebnisse einer Studie zum Kundenverhalten und Anforderungsprofil von Messebesuchern veröffentlicht.

Bis auf wenige Ausnahmen legen Messebesucher wenig Wert auf Showprogramme. So lautet ein erstes Ergebnis einer Studie der Messe Nürnberg eG in Zusammenarbeit mit dem Lehrstuhl Marketing der Universität Erlangen-Nürnberg. Demnach stehen auf Messen das Sichten von Neuheiten und der Kontakt zu Neukunden im Vordergrund. Zudem wolle der Besucher seine Termine gezielt, schnell und preisgünstig wahrnehmen können. Ein weiteres Ergebnis der Studie belegt, dass sich Hotelkosten und Preise der Messe-Gastronomie negativ auf den Ausstellungsbesuch auswirken. Nahezu jeder zweite Kunde gab an, dass er aufgrund hoher Aufenthaltskosten und des großen Organisationsaufwands Messen auch fernbleibe. Von den Resultaten der insgesamt auf drei Jahre angelegten Studie erhofft sich die Messe Nürnberg, Veranstaltungen und Service von Messen in der Frankenmetropole künftig gezielter auf das Publikum ausrichten zu können.

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