KarstadtQuelle erteilt Absage an individuelle Rabatte

Feilschende Kunden haben bei KarstadtQuelle einen schweren Stand.

Die KarstadtQuelle AG hat ein Sechs-Punkte-Statement zum Rabattgesetz veröffentlicht. Demzufolge wird das Unternehmen keine individuellen Rabatte gewähren, alle Preise seien Festpreise und nicht verhandelbar. "Jeder Kunde kann sich darauf verlassen, bei KarstadtQuelle nicht mehr zu bezahlen als ein Kunde mit größerem Verhandlungsgeschick", heißt es in der Erklärung. Der Konzern werde künftig besondere Angebote - zum Beispiel in den Warenhäusern - für seine Kunden mit Extra-Punkten kennzeichnen. Dies könnte unter anderem Serviceleistungen oder Zugaben betreffen. Wie das Essener Unternehmen bekräftigte, werde man sich auf die hauseigene Karstadt-Kundenkarte konzentrieren, die Käufer mit Bonus-Punkten und Prämien belohnt. Bisher sind ca. 5,5 Mio. Karten im Umlauf.