Service-Check bei EP:Netshop

Die EP:Netshops werden derzeit von unabhängigen Testern des EuroHandelsinstituts überprüft.

Die EP:Netshop GmbH hat das EuroHandelsinstitut (EHI) mit einem Service-Check beauftragt. Mit der Auswertung der von der EHI getätigten Testkäufe mit Abholung und Rückgabe im Geschäft will der Internet-Händler seine Service- und Beratungsqualität überprüfen und optimieren. Grund der Initiative sind nach Aussage von Michael Krumpholz, GF des EP:Netshop, aktuelle Studien, in denen dem Internethandel Sicherheitsmängel und schlechter Kundenservice nachgesagt wird. Die EP:Netshop GmbH hofft so, die Qualität ihres Click & Mortar-Angebotes sicherstellen zu können.