"stern"-Studie: Millionen Bundesbürger nutzen E-Commerce

Laut Studie "MarkenProfile 9" haben Onlineshopper ein größeres Markenbewusstsein als der Durchschnitt der Bevölkerung.

E-Commerce führt nicht zum reinen Preiswettbewerb. Zu diesem Ergebnis kommt der "Stern" in seiner neuen Markt-Media-Studie "MarkenProfile 9". Demnach ist das Preisgefüge im deutschen Einzelhandel weit von einer Auflösung entfernt. Denn die deutschen Onlineshopper sind mehrheitlich keine "Schnäppchenjäger und Rabattfüchse", so die Studie. Wer im Internet einkaufe, zeige eine höhere Bereitschaft zum Kauf von Markenprodukten und achte weniger auf Sonderangebote als der Durchschnitt der Bevölkerung. Bereits 9,7 Mio. Bundesbürger hätten mindestens einmal im Internet eingekauft. 94 Prozent von ihnen wollten wieder auf Onlineshoppingtour gehen. Mit der Zahlung per Kreditkarte oder Lastschriftverfahren können sich laut Studie bislang nur weniger als 20 Prozent der Käufer anfreunden. Zwei Drittel von ihnen scheint der Kauf per Rechnung am sichersten. WAP-Dienste nutze bislang nur jeder zehnte Onlineshopper, aber jeder Zweite könne sich vorstellen, künftig Bestellung und Bezahlung übers Handy abzuwickeln. Mit der repräsentativen Studie, für die 10.035 Personen befragt wurden, ermittelt der "Stern" anhand von 800 Marken Bekanntheit, Sympathie und Kaufbereitschaft, Besitz und Verwendung von Dienstleitungen und Waren. Dazu zählen auch die Bereiche Computer und Telekommunikation.