Synaxon hat den Schwung der letzten Quartale für einen Strategiewechsel genutzt. Eine neue Unternehmenstruktur, verbesserter Informationsaustausch zwischen den Partnerunternehmen sowie der Relaunch der Firmenhomepage sollen den Konzern zu einem "gläsernen" Unternehmen machen.

Der IT-Konzern Synaxon hat den Schwung der gut gehenden Geschäfte genutzt, um eine Neuausrichtung der Verbundgruppe zu vollziehen. Abgeschlossen wurde die Veränderung mit dem Neustart der Firmenhomepage auf der jetzt alle Marken der Firma zusammen dargestellt werden. Synaxon zufolge wurde die interne Trennung der zur Gruppe gehörenden Kooperationen wie PC-Spezialist oder Microtrend aufgehoben. Neue Abteilungen wurden ebenfalls gegründet. Die Absatzförderung ist für Hersteller- und Dienstleisteraktionen verantwortlich und die Einzelhandelsentwicklung führt Instore-Konzepte in die Partnerfillialen ein. Die ebenfalls neue Partnerbetreuung versammelt alle Marken in einer Abteilung. Einkauf, Marketing und IT sind bereits übergreifend im Einsatz. Darüber hinaus "bestimmt jetzt jeder Partner, ob ihm der Leistungsumfang seiner Kooperation ausreicht. Er kann jederzeit Zusatzleistungen anderer Marken dazu buchen", erklärt Synaxon Vorstandssprecher Frank Roebers.

Aber auch der Informationsfluss zwischen den Unternehmensteilen wurde ausgebaut, um die Aktivitäten der Zentrale transparenter zu machen. So können jetzt die einzelnen Partnerunternehmen und Franchisenehmer in sogenannten Partner-Wikis Fachartikel schreiben, Ideen einbringen oder Richtlinien ohne Genehmigung der Zentrale ändern. Das gebündelte Know-how kann dann von allen Mitgliedsunternehmen genutzt werden. Am 21. Juni eröffnet der IT-Konzern eine virtuelle Niederlassung in Second Life. Dort will man nicht nur enger mit der Open Source Gemeinde zusammenarbeiten, sondern auch neue Mitarbeiter rekrutieren und die Kooperation mit Universitäten und Fachhochschulen ausbauen.

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