Bugs rufen Verbraucherschutz auf den Plan

Programmfehler in Computerspielen würden nach Auskunft der Verbraucherzentralen Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen immer mehr zunehmen.

In ihrer Zeitschrift "Verbraucher Aktuell" weisen die Verbraucherzentralen Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen auf die zunehmende Fehlerhaftigkeit von Computerspielen hin. Häufig könnten Endkonsumenten ein neu gekauftes Spiel aufgrund zahlreicher Mängel nicht verwenden, obwohl ihre Computer die notwenigen technischen Voraussetzungen erfüllen würden. Ursache für fehlerhafte Spiele sei laut Verbraucherschützern, dass viele Hersteller zu voreilig Produkte auf den Markt bringen und den Kunden somit als "Tester" mißbrauchen würden. Als schwierig wurde indes die rechtliche Lage in solchen Fällen bewertet. Der Kunde sei in der Beweispflicht und müsse seinerseits Bedienungsfehler ausschließen. Dennoch gelte die Regel: Wer ein PC-Spiel mit Mangel erwirbt, hat Recht auf Gewährleistung.