Im ersten offiziellen Statement zum Xbox-Launch in Europa zeigte sich Sandy Duncan, VP Xbox Europe, sehr zufrieden. Der Durchverkauf übertreffe in vielen Fällen die eigenen Erwartungen. Hans Stettmeier hielt sich eher zurück und betonte vor allem die in Deutschland erzielte Hard-/ Softwareratio.

"Wir sind sehr zufrieden mit dem Erfolg von Xbox in Europa in den ersten Tagen", kommentierte Sandy Duncan, Vice President Xbox Europe, die Markteinführung der Videospielkonsole. "Der Durchverkauf von Xbox übertrifft in vielen Fällen unsere Erwartungen, insbesondere was den Verkauf von Software und Zubehör angeht. Wir glauben, dass wir in diesen wichtigen Bereichen einen neuen Rekord für den Europastart eines Videospielsystems aufstellen werden. Wenn man berücksichtigt, dass wir nicht im Weihnachtsgeschäft gestartet sind, ist das Feedback unserer Retailer noch ermutigender. Wir hatten einen sehr guten Start in Europa und unsere Kunden mögen offensichtlich, was sie kaufen - Kundenreaktionen von neuen Xbox-Besitzern sind durchweg fantastisch."

Auch Hans Stettmeier, Director Home & Retail Division Microsoft Deutschland, ist positiv gestimmt: "Xbox ist konjunkturbedingt in Deutschland in einem schwierigen Marktumfeld angetreten und hat sich in kürzester Zeit etabliert. Insbesondere die Zahl der verkauften Spiele pro Konsole übertrifft unsere Planungen und war schon immer der wesentliche Maßstab für unseren Erfolg. Weit über die Hälfte aller deutschen Kunden nehmen zu Xbox gleich auch noch 'Halo' mit und auch andere Titel verkaufen sich in außergewöhnlichen Stückzahlen. Fast noch wichtiger ist die Reaktion der Kunden: Nicht nur die Presse, sondern auch Käufer und Spieler äußern sich euphorisch über Hard- und Software."

Durch die wöchentlichen Nachlieferungen könne laut Microsoft die europaweite Nachfrage befriedigt werden. Davon würden Handel, Softwareanbieter und natürlich die Videospieler profitieren. Microsofts Strategie, durch eine Fabrik in Europa kontinuierlich an den Handel nachliefern zu können, habe sicher gestellt, dass es bisher keine Engpässe gegeben habe. Dies würde den Handel darin unterstützen, den Kunden die Ware ständig anbieten zu können, während Softwareanbieter mit einer ständig wachsenden Zahl installierter Xbox-Systeme rechnen könnten.

Nach Aussagen Microsofts sind auch Handel und Publisher in Europa mit dem Verlauf des Xbox-Starts einverstanden: "Wir sind mehr als zufrieden mit dem bisherigen Erfolg von Xbox", wird Richard Barry, Toys'R'Us Divisional Director of Merchandise, zitiert. "Die Verkaufszahlen sind großartig, wenn man bedenkt, dass es März und nicht November ist. Es ist ebenfalls sehr ermutigend, wie viel Software und Zubehör von den Kunden gekauft wird. Wir erhalten ständig Nachlieferungen von Xbox durch Microsoft und wir erwarten, dass diese sich weiterhin schnell abverkaufen, insbesondere während der Oster-Feiertage."

Scott Dodkins, Senior VP, Activision Europe, sagte: "Die Verkaufszahlen von unseren Launchtiteln 'Tony Hawk's Pro Skater 3' und 'Wreckless: The Yakuza Missions' haben unsere Erwartungen übertroffen und wir freuen uns schon sehr auf unsere weiteren Xbox-Titel wie zum Beispiel 'Spiderman: The Movie'. Microsoft ist ein exzellenter Partner und wir sind sehr glücklich, bei einem Produkt-Launch dieser Größenordnung dabei zu sein."

Insgesamt erwartet Microsoft, bis Ende Juni weltweit zwischen 4,5 und sechs Mio. Xbox-Systeme ausgeliefert zu haben.

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