Microsoft tauscht Xbox-Kabel kostenlos aus

Microsoft will 14,1 Mio. Xbox-Netzkabel weltweit austauschen. Damit sollen die Konsolen der Kunden vor Komponentenausfällen und Überhitzung bewahrt werden.

Die Netzkabel von Microsofts Xbox-Konsole sorgen offenbar in seltenen Fällen für Probleme. So seien laut Microsoft durch das Kabel bei weniger als einem von 10.000 Konsolen Komponenentenausfälle aufgetreten. In den meisten Fällen soll sich der Schaden auf die Konsole oder das Ende des Stromkabels beschränkt haben. Allerdings räumt Microsoft ein, dass es bei etwa 30 Fällen weltweit zu Verletzungen oder Sachschäden gekommen ist. In 23 Fällen berichteten Verbraucher über Rauchschäden oder "geringfügige Beschädigungen" eines Teppichs oder Endgeräts.

Microsoft tauscht jetzt in einer weltweiten Aktion die Netzkabel von 14,1 Mio. Xboxen aus. Betroffen sind alle Geräte, die vor dem 13. Januar 2004 hergestellt wurden.

"Hierbei handelt es sich um einen vorsorglichen Schritt, für den wir uns trotz der Seltenheit der Vorfälle entschieden haben", sagte Robbie Bach, Senior Vice President der Microsoft Home & Entertainment Division. "Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die mit einem Kabelumtausch verbunden sind. Wir sind aber der Meinung, dass es verantwortungsbewusster ist, den Verbrauchern ein kostenloses Ersatzkabel anzubieten."

Microsoft will die Austauschkabel direkt an die Kunden versenden. Die Bestellung kann unter www.xbox.com vorgenommen werden. Zwei bis vier Wochen soll die Ersatzlieferung dauern.