Vertrauen in Onlineshopping lässt nach

Laut eines gemeinsam von Yahoo und AC Nielsen erstellten Index sinkt das Vertrauen der Surfer in Onlineshops.

Laut dem vor einem Jahr erstmals von Yahoo und Marktforschern von AC Nielsen erhobenen Internet Confidence Index sinkt das Vertrauen in Onlineshops. Dies berichtet die Computerwoche. Kritikpunkte seien vor allem die Ausführung von Onlinebestellungen und Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von vertraulichen Informationen wie z. B. Kreditkartennummern. Für die Zukunft prognostizieren die beiden Unternehmen zwar eine Steigerung bei der Anzahl der Bestellungen pro User, allerdings werde gleichzeitig der Bestellwert geringer ausfallen.