Amazon.de in Sachen Logistik Testsieger

Bei einem Test des Magazins "Logistik inside" konnte E-Tailer Amazon.de in Sachen Lieferqualität und Versandkosten am meisten überzeugen.

Bei einem Test des Magazins "Logistik inside" konnte Amazon.de in Sachen Lieferqualität und Versandkosten am meisten überzeugen. Bei dem Test wurde in den zwei Wochen vor Weihnachten 2004 die Leistungsfähigkeit von Deutschlands kundenstärksten Onlinehändlern auf die Probe gestellt. Der Münchner E-Tailer ging mit deutlichem Abstand und einer Gesamtnote von 1,5 aus dem Test als Sieger hervor. Platz zwei erreichte Vorjahressieger Tchibo, gefolgt vom Internetkaufhaus des Versandhändlers Quelle. Weitere Onlinehändler im Test waren Conrad, Neckermann, Otto und Weltbild. Der Test bewertet die Leistungen in den Kategorien Lieferqualität, Versandkosten, Kundenservice, Bestellabwicklung sowie Webdesign/Usability. Amazon habe besonders bei den Versandkosten und bei der Lieferqualität mit sehr guten Ergebnissen auftrumpfen können, so "Logistik inside". Auch in den übrigen Kategorien hatte der Münchner Onlinehändler durchweg gute Leistungen aufzuweisen. Insgesamt bewegten sich den Angaben zufolge die Leistungen der getesteten Onlineshops auf einem hohen Niveau. Lediglich eine der 35 Bestellungen im Test habe es nicht rechtzeitig auf den Gabentisch geschafft.