Im Gespräch: Kathrin Kickert, Trade Marketing

Damit die Xbox-Offensive auch im Handel auf fruchtbaren Boden fällt, hat sich Microsoft umfassende Tools einfallen lassen. Welche, erläuterte Kathrin Kickert, Trade Marketing Manager Microsoft, im Interview.

GamesMarkt.de: Welche Strategie verfolgen Sie im Trade Marketing zur "Xbox Difference"?

Kathrin Kickert: Xbox Difference steht im Mittelpunkt unserer Trade-Marketing-Strategie. Diese wird bei Händler-Event-Trainings, PoS-Promos und Streetpromotions kommuniziert und erlebbar gemacht. Sämtliche Aktionen im Handel stehen in Verbindung mit dem klassischen Advertising und Kooperationen, womit wir das "Rundum-Marketing-Paket" komplettieren.

GM: Wie muss man sich die geplante Kampagne im Detail vorstellen?

Kickert: Von Mitte bis Ende Oktober führen wir Händler-Event-Trainings durch, bei denen "feel more", "hear more", "see more" und vor allem "play more", also selbst ausprobieren, im Vordergrund stehen. Von Anfang November bis Ende Dezember wird es eine breit angelegte und darauf basierende Xmas-Offensive am PoS geben: Diese reicht von Personalpromotions mit Multimediaeinsatz bis hin zu Hardselling-Promotion-Aktionen. Von Mitte bis Ende Dezember werden wir zusätzlich in allen großen Städten mit Streetpromotions präsent sein.

Höheres Investment als zur Launchphase

GM: Welches Budget setzen Sie ein, welche Tools kommen zum Einsatz? Wie gestaltet sich die Warenpräsentation?

Kickert: Wir investieren weitaus mehr als in der Xbox-Launchphase. Unser Konzept beruht auf drei ineinander greifende Phasen mit den Tools Händler-Event-Promotions, Onlinetrainings, verschiedene Formen von PoS-Promotions, Streetpromotions sowie Dekorations- und Infomaterialien. Während der Promotions wird es spezielle Möbel zur Warenpräsentation geben, die je nach Thema immer wieder anders gestaltet sind. Wir haben natürlich auch Dekomaterial zu allen Fokusprodukten, wie zum Beispiel Full-Size-Charaktere zu Blinx.

GM: Welche Instrumente setzen Sie in der Kommunikation mit dem Handel ein?

Kickert: Es wird eine Referenzbroschüre zu der "Xbox Difference" speziell für Händler geben, die Difference-CD - die ihrem Namen alle Ehre macht -, eine breit gestreute "Golden Portfolio"-Broschüre für Händler und Konsumenten und natürlich unser klassisches und sehr zeitnahes Medium, den Newsletter "RetailBlitzinfo".

GM: Sie führen auch spezielle Händlerschulungen durch. Was ist Sinn, Zweck und Inhalt dieser Initiative?

Kickert: Wir führen zentrale Eventtrainings in Szene-Locations durch. Ein klassisches Face-to-Face-Training würde den Händlern kaum den Wert und Spaß bieten können, der in dem Produkt steckt. Wir haben daher nur einen relativ kurzen "Hardfacts"-Part. In dem größeren, "interaktiven" Part können die Teilnehmer selbst alle neuen Fokusprodukte spielen, ihr Können in Spielesessions mit den anderen Teilnehmern und in Teams messen und so natürlich Xbox, unsere und die wichtigsten Spiele der Publisher am besten unter allen "Difference"-Aspekten kennen lernen. Durch die Möglichkeit, eine Halo -gebrandete Xbox in limitierter Auflage zu gewinnen, sind wir auch hier wieder bei dem Thema "Enjoy the Difference". Wir möchten, dass Händler selbst erleben, was den Unterschied zum Wettbewerb ausmacht.

GM: Welche Aktionen sind am PoS geplant?

Kickert: Es wird je nach Händler und Produkt drei verschiedene Promotions im November/Dezember geben: Die "klassische" Promotion mit Produktdemos, Verkaufsdisplay und aufmerksamkeitsstarker PoS-Dekoration. Hier wird der Fokus auch auf dem Golden Portfolio 1st und 3rd Party liegen. Für diese Promotions haben wir EA, Infogrames und Ubi Soft als Kooperationspartner gewinnen können. Für ein weiteres, noch geheimes Produkt wird es eine Multimediapromotion mit Einbindung von TV-Geräten und Dolby-Surround-Sound geben. Mit dieser Promotion gehen wir auch aus der Konsolenabteilung raus in die Multimediabteilungen. Das Thema Difference wird hier in seiner ganzen Breite dargestellt. Im Dezember wird es zusätzlich reine Hardselling-Promotionaktionen geben, so dass wir mit bis zu 150 Promotern gleichzeitig im Handel sind. Insgesamt kommen wir inklusive der Streetpromotions auf 2.500 Manntage in den Top-250-Outlets unserer Handelspartner. Damit werden wir im Handel große Präsenz zeigen.

Drei Pomotions je nach Händler und Produkt

GM: Gibt es Streetpromotions?

Kickert: Mehrere Teams werden an den verkaufs- und frequenzstärksten Verkaufstagen im Dezember unterwegs sein. In ca. 30 Städten führen sie mit einem aufmerksamkeitsstarken Outfit, passend zum Thema Weihnachten und Xbox, in Fußgängerzonen und Outlets eine ausgedehnte Sampling-Aktion mit Infomaterial durch.